双十一,大家买了一波接一波,快递也陆陆续续收到了。今年的双十一物流速度已经大大提高,但是快递服务的吐槽仍然很多,尤其是在分销环节的末尾。许多消费者告诉《中国日报》,在“双十一”假期中,快递服务相对落后,消费者最普遍的抱怨是该行业中的旧问题,例如私人送货柜和超市以及私人签单。
随着第一波促销活动的结束,签收快递已经成为许多消费者的头等大事。一些消费者表示,他们最近厌倦了接送快递员的电话,但更多的消费者表示,大多数快递物品都直接放在快递柜中。 “我在光棍节那天买了七,八件物品,但没有接到快递公司的电话。所有物品都直接放在快递柜中。我必须密切注意快递柜的通知。并及时把它们捡起来,否则我将不得不付钱。”一位姓王的北京消费者抱怨说,她曾经忘记拿起快递,花了2元钱额外送货。
快递员在没有通知用户的情况下将快递物品放在快递柜中是不好的,但是在“双十一”活动中,快递物品要放在快递柜中。近日,一些网友表示,“双11”快递过多,快递柜缺货。那么,快递柜不能放快递,怎么放呢?
在“双十一”期间,快递包裹过多。为了尽快完成交付,快递人员将优先使用特快专柜。结果,某些地区的快递柜供不应求。一位名叫“我的室友是我的男朋友”的网民说,他最近收到一条消息,提醒他快递已经放在快递柜的一边,以“摆摊”,并要求他尽快将其取走。 网友“ Boylan”说,社区中的快递柜太满了,不能再放了。他们全都堆放在客户服务中心,找到一个快递就像在大海捞针一样。有网友表示,由于“双十一”快递太多,快递柜不够,社区内的快递柜缺货,很多快递只能放在快递旁边的空地上橱柜。
北京消费者陈女士也遇到了无法放入快递柜的情况,但她的快递不是“放到摊位上”,而是直接放在门口。陈女士说,在过去的两天里,每天早上7点钟出门时,我都在门口看到快递。起初,陈女士认为她没有及时收到信使的电话。后来,她检查了电话记录和短信,发现她没有接听电话或提醒信使。她给快递员打了个电话,得到的答复是送货柜子已经满了,而且送货时间太早了,所以她直接把它放在房子前面。
为了抢占快递柜的资源,快递公司也放在一起。一位网友说,下楼取快递时,他看到快递员躺在快递柜旁边的地板上。他询问并了解到,由于快递量太大而快递柜不够用,他安排了一个专人护卫它。用户拿出一个,快递员放了一个。
根据国家邮政局的说法,旺季的高峰将发生在“双十一”期间(11月11日至16日)。预计平均每日快递量将达到4.9亿件,约为每日量的两倍。目前,快递高峰时间还没有完全到位,有些快递没有放置的地方,那么,在高峰时间,消费者购买的包裹会放在哪里?快递终端的现状令人担忧。
海外购物的小伙伴们的包裹可能就少了这些担心,一般集运公司的仓库还是很盈余的,可以放到他们的仓库,还有一定免费的仓储存储时间,可能就发货时间上比平时需要略作等待,包裹存放的问题就不用太担心。了解更多的全球集运公司,点击:http://www.lancent.cc/products 全球集运公司平台,任你选择。
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