关于运费问题。货物是以重量还是以体积计算运费呢?
1:所有货物我们会以实际重量跟体积重量比较,以较重者去计算运费。
2:体积重量计算方式:因载具承载的尺寸和运力有限,需要量取货物包装后的长*宽*高来计算包裹的体积重量,换算货物运费,快递路线的体积重量计费方式为长*宽*高/6000。朗信集运系统,集运业务管理专家!
关于时效问题。从中国寄出去多久到越南呢?
普通快线5-10个工作日、特货专线2-7个工作日、FAST专线2-4个工作日。我司提供的签收参考时效是指工作日,不含周末和节假日,另外由于外界因素【如爆仓、恶劣天气、海关查验】等可能会有延误,请耐心等待运输转运,我司会继续追踪并催促承运商尽快将包裹交付签收。由于转运延迟导致的其他经济损失我司不承担赔偿责任。
关于附加费问题。为什么有的货物会被收附加费呢?
因渠道压力,为保证货物通关,部分敏感货物会被征收附加费(药品、口罩、手机、烟、笔记本电脑、粉末或者颗粒类等),可在包裹详情里查看收费说明。如果您有敏感物品寄送,建议您寄件前先咨询客服。选择朗信系统,您的货代好帮手!
关于入库问题。为什么签收了还没有入库呢?
1:当天签收的 【可能还在等候入库,操作人员需要时间处理】
2:等到第二天或者第三天还未显示入库的 【是否单号错误,部分快递入仓时会是另一个单号】如:当当网
3:注意签收地址是否正确,部分卖家可能会给错快递单号。
普通快线、特货专线、FAST专线有什么区别呢?
01普通快线
√绿色清关
√时效稳定5-10工作日
√价格便宜,性价比高
√只能出普货,少量食品
02特货专线
√双清包税
√时效较快3-7工作日
√价格合适,可出敏感货\特敏感货
√可出内置电产品,普货,固体化妆品,香烟,防疫物资,仿牌;液体、粉末、药品及移动电源、纯电可单独询确认
03FAST专线
√双清包税
√时效快2-5工作日
√优先派送
√可出大部分敏感物品,保健品,仿牌等(粉末、纯电,液体不可寄)
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