以下图文来自朗信集运系统合作客户:飞鸟速运
很多客户会问到一个问题
“为什么集运要拆开包裹,重新装个箱子?”
Q1:为什么要拆包打包
—— 打包是为了压缩体积和核对商品的质量
很多时候,淘宝的商家发货的包裹并不严实,某些易碎的商品在国内长时间的颠簸转运中,很容易损坏。
而拆包就是为了检查这些包裹中的商品是否完好,如果有损坏我们会第一时间联系客户,并把破损的包裹进行退货或换货处理。
【拆包后的商品统一放框等待打包】
而打包最关键的作用就是压缩体积
某些商品,明明不重,但是体积重量却要远远高于实际重量,比如枕头、被子、玩偶或者海绵制品等,有些商品更是过度包装,明明不大的东西却套上了厚重不实的包装。
所以有些海淘用户会抱怨,自己邮寄的包裹,至少一半是“空气”,这些多出来的无用的体积,大大加重了海淘用户的海淘成本与负担。
而我们正是基于这点,为用户提供打包服务,将厚重不实的包装丢掉,把真正有价值的商品重新进行打包,力求在保障包裹安全的情况下压缩包裹的体积,从而使用户的整体运费下降,同时分类堆叠商品和高质的纸箱也方便用户核对购买的产品。
【合理放入商品——剪裁箱子——封箱完成
Q2:有些物品我可以要求不打包吗
——非礼勿视,当然可以
有些用户会购买比较私密性的商品;
对于这些包裹,我们在跟客户沟通过确认所购商品不涉及禁运的品类后可以不拆包直接打包。
但是!!BUT!!
如果要求不拆包的包裹里存在违禁物品没有上报,或是贪图便宜将敏感商品混在普通商品渠道发出,届时包裹被查扣或者更甚,则该包裹的损失和责任与淘猫的损失都由用户承担。
以上,便是集运过程中关于打包的一些小知识!
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