以下图文来自朗信集运系统合作客户：东盟集运宝

1 什么是集运？

集运，就是您把多个包裹邮寄到集运宝公司指定的仓库，然后我们替您把所有快递包裹一起打包，邮寄到海外（邮寄的方式有陆运、空运）

2 我第一次集运，具体应该怎么操作呢？

3 关税问题

包裹寄达目的国，都会经过海关，如果货物价值超过目的国的免税范围，则有可能被征收关税，这个费用是由收件人来进行支付的，东盟集运宝的运费是不含此类费用，除个别路线本公司明确标明有包目的国的关税。关税于货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体的收税规则请咨询当地的海关，我司可根据相关运输经验给您适当建议，尽量避免或减少关税；如您未提前告知我司货物出口的价值申报，我们将根据以往经验代为申报，此金额可能会跟您的物品实际价值相差甚大，敬请理解。发货前请把可能的关税成本考虑在内，并在关税的情况下及时缴纳关税，如果因清关问题导致的退回或者销毁，请客户自行承担后果，并保留货物退回的运费追偿。

4 货物会以实际重量还是体积重量来计算运费？

1：所有货物我们会以实际重量跟体积重量比较，以较重者去计算运费。

2：体积重量计算方式：因载具承载的尺寸和运力有限，需要量取货物包装后的长*宽*高来计算包裹的体积重量，换算货物运费，快递路线的体积重量计费方式为长*宽*高/6000；其他的空运专线为长*宽*高/5000

5 时效说明

我司提供的签收参考时效是指工作日，不含周末和节假日，另外由于外界因素【如爆仓、恶劣天气、海关查验】等可能会有延误，请耐心等待运输转运，我司会继续追踪并催促承运商尽快将包裹交付签收。由于转运延迟导致的其他经济损失我司不承担赔偿责任。

6 为什么包裹签收了，还未显示入库(朗信集运系统）

1：当天签收的 【可能还在等候入库，操作人员需要时间处理】

2：等到第二天或者第三天还未显示入库的  【是否单号错误，部分快递入仓时会是另一个单号】如：当当网

3：注意签收地址是否正确，部分卖家可能会给错快递单号

7 集运货品有什么限制?

8 货物到仓后能存放多久

东盟集运宝所有的会员默认均享有60天免费仓储期【限小件】，超出60天之后每个包裹每天收取1元/天，仓储期满90天默认用户遗弃此包裹，我司享有对包裹的全部处理权。 小伙伴寄送包裹到仓后还请及时进行转运

9 为什么被收附加费？（国际集运系统）

因渠道压力，为保证货物通关，部分敏感货物会被征收附加费。可在包裹详情里查看收费说明。如果您有敏感物品寄送，建议您寄件前先

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