叮叮叮，大家最关心的“集运系统使用中常见问题”，持续更新中，我们继续为大家答疑，请结合实际使用，对照查看哦，说不定也正是您在找的。

1. 我们开通了新的集运路线，需要新增国家，如何在后台添加维护对应的国家区域以及收货地址？

A.找到国家管理，新增国家

B. 进入收货区域管理页面，新增父节点（即：国家管理中添加的名称），再添加其下的子节点

C.添加完国家和收货区域，客户端前台客人下单时，就可以选择到对应的收货区域。

2. 申请集运时，选择对应的渠道及货物性质，无法选择所有已到库的包裹一起集运

因为包裹分为普通货或敏感货，且一般运输中，普货和敏感货不会同时打包发出，因此在申请集运时，集运系统做了区分，同种货物性质的货物才能一起打包，所以需要对应去检查下未显示出来的包裹的货物性质哦。

3. 如果某个客户组有个渠道的价格未设定，那该客户组下的客户下单，是否按照该渠道下设定了的其他组别价格计费？

不会，系统下单，会根据仓库、目的地、渠道、以及对应的组别，进行一一匹配，找不到对应组别的报价时，下单会提示找不到该报价信息。

4. 选择订单，点击打印拣货单，提示：未查询到运单信息，打印失败。

可双击进入订单详情，查看订单下是否有运单（包裹），如果没有就意味着该订单下无包裹，是无法打印出拣货单的哦！

5. 因为仓库搬迁，网站前台的仓库地址在哪里修改?

需要管理员账号进入集运系统后台---仓库管理，修改正确的仓库地址即可

好啦，因时间关系，今天先跟大家汇总到这里，后面我们还会持续将大家使用过程中遇到的常见疑问都总结发布，如有其他使用疑问，还可微信扫码，直接咨询朗信客服小姐姐哦！

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