前面已经给大家讲解了，集运公司如何正确的设置内部渠道和价格，那么每个渠道跟货物性质关联紧密，例如敏感货只能走特货渠道，那用户在集运下单时，如何正确的预报包裹，选择正确的货物性质和渠道下单呢？

快递包裹千千万，承载了很多感人的故事和意义，包裹承载与存在的情感，必定是我们所在乎的，我们相信，每一个包裹背后都有一个愿望，或许是你为自己准备的一个小惊喜，或许是妈妈寄给远方儿女的特产...

集运公司希望我们用户每一份包裹，都能顺利送达，但也会遇到一些问题，很是扎心：许多敏感货品被打包成普货发走，然后就被海关打回或被扣押。

这种情况不仅仅对用户造成了经济损失与不快的收货体验，也给集运公司出货及信誉带来了一定程度的影响，因此小伙伴们在邮寄货物的时候，一定要记得区分敏感货和普通货，分开预报，分开下单，敏感货一定要敏感货渠道哦！

跨境货品可划分为：普货、敏感货，特别敏感货、违禁品等；有一些商品又根据各国海关政策差异，部分国家或地区特殊对待而分类不同。

一、普货

顾名思义，普货就是普通的货物，不含有敏感货、违禁品。如：五金产品、家具、包装盒、无牌无电池小电器、烘焙工具、模具、无牌衣服包包鞋子等。

二、违禁品

违禁品是我国及国际上诸多国际都所明令禁止运输的一些物品，凡是涉及此类物品均属于违法行为。

违禁品比较容易辨认，如军火、白色粉末、处方药、毒药、易燃易爆物品、毒品、强磁性产品等。

三、敏感货

敏感货的定义比较复杂，通俗的说是介于普通货物、违禁之间的货物，是一些有可能涉及或是已经涉及一些监管不严格的违禁品的泛指，更多详细如食品、化妆品、内置电池产品、粉状、性用品、仿牌产品、日用品、纯液体、非处方药等更多明细可参考一下内容 ↓↓↓↓

1、各类食物、药物等。此类物品涉及生物入侵，国际运输需要经过检疫证明，如不经检疫证明则可能属于敏感货物。

2、液体、膏体、粉末等不稳定物品。此类物品在航空过程是极度容易汽化，发热从而产生物理爆炸的，也是属于航空限制运输物品。（此类化妆品居多）。

3、电池类货物。在一定程度上，电池会影响磁场电信号，干扰航空安全，属于航空限制运输物品。但又不是违禁品，需要经过特别的流程运输。

4、各类名牌物品、奢侈品。此类物品多涉及侵权等法律纠纷；仿产地写有made in xx国家的物品以及仿造名牌都属于法律侵权物品。

5、磁性物品。带有磁性的物品会在高速的飞行中很容易产生电磁波，或是本身磁场会干扰磁场形象航空信号，属于航空安全物品。

6、光盘、CD等，对目的国家政治经济文化道德有害或涉及国际机密的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品。

7、金银、贵重艺术品等，贵重物品容易造成失窃、偷盗、抢劫等。

如果寄送的物品包含上面提及的违禁品或敏感品，或不确定发货风险，一定要咨询集运公司的客服人员进行确认后再做决定，以免造成经济损失哦！