集运(出口叫集运，进口叫转运)也是国际物流的某一类型业务的一种形式。对比一般国际货代，快递，它有明细的自己的特征：

1、集运客户以电商散客为主。

2、客户有统一的地域属性。以香港集运为例，客户大部分是香港人。

3、客户对时效、售前售后服务比较看重。

4、利润比一般的货代(比如中港运输)要高。

我们可以看到的一个趋势：在香港、台湾现在越来越多的人在大陆的电子商城上购买商品。这个从双11时，集运公司爆仓可以看出。

集运在当前阶段还是很有发展前景的：

1、以电商客户为主，虽然单个客户量不多，但是胜在客户量大。多宝集运估计有30w用户量，神州集运官方宣称每天处理上万件，会员接近10万。

2、利润率比一般的中港运输或者台湾运输要高很多。

3、从大数据角度来说，有客户资料，就成功了一半。当集运平台有一定的客户量时，随时可以引流到新业务上，并不局限于集运或者说物流。

4、集运客户有这些属性：地域集中(香港集运基本是香港人用)、经济状态好(能经常线上购物应该不会太差)、对生活品质有一定要求(跨境挑选产品)。归类的话，算是比较优质的客户群体，找投资问题不大，上市都是可以想。

5、香港集运有延伸业务，出口比如台湾集运、美国集运(华人在大陆电商购买产品);进口方向的话，就是代购了。跨界业务：跨境电商、中港商城

不难看出，集运业务只是引子，掌握大批量客户资料才是目的。运用大数据管理，拥有一套集运系统才是核心。总之可以用一句话形容：客户在手，天下我有!