集运系统/集运app/包裹管理

客户在下单时会出现形形色色的问题，其中包括了客户在集运系统下单到预报包裹快递单号出了纰漏问题，所以今天来讲解集运系统app的客户认领包裹流程。

第一步：客户登陆集运APP后进入会员中心，点击认领包裹。

第二步：进入认领页面，点击包裹列表后方的认领按钮。

第三步：输入要认领的快递单号，注意输入认领的快递单号需要完全一致噢。如果输入失败会显示认领包裹失败。

输入正确的快递单号，点击提交，认领成功后，就可以完善包裹信息

啦

认领成功后，进入包裹列表，即可查看到该包裹的详细信息：重量，到库状态

以上就是朗信集运系统认领包裹的操作全过程。

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