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大禹君体积重换算公式 :朗信集运系统,您的专属集运管家
体积重(千克)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/5000
② 若包裹实际重量为7.5kg,计费重量为8kg(不满一公斤按一公斤取整,7.5kg取整为8kg)。
③ 本地派送增值signature签名服务,保障您的包裹安全,在新西兰小包裹体积和重量标准范围内为一口价派送/每票,同时无rural的额外附加费用。在计算本地派送时将取体积和重量的两者较大数值计费。
例如:小包裹在奥克兰市区派送,重量为25kg内且体积不超过0.125立方全部为一口价NZD7.5/票;
但如果体积超过了0.125立方,即使重量为25kg内,小包裹本地派送收费会超过NZD7.5的一口价统一标准,将根据实际运费收取。
大禹转运发货须知
01
客服及仓库工作时间
国内客服与仓库:周日 -周六 北京时间早9点 - 晚6点;
NZ客服与仓库:周一到周五 上午 10:00am-12:00pm 下午 13:00pm-16:00pm
地址:50B Tarndale Grove, Rosedale, Auckland, NZ 0632
TEL:096316666
当地的节假日均休息
02
包裹签收
包裹到达我们国内仓库以后,我们会在24-48小时入库系统,(遇到例如双十一爆仓会顺延)届时《大禹镖局》公众号会有推送通知。请务必关注公众号。
仓库无法在包裹签收以后马上入库,因此如果您需要在截单前等某一包裹到齐后申请打包,请提前在购物平台下单,以免错过发货。
仓库需要拆包,拍照上传,无法签收后马上要求入库的申请,包裹签收2天后未上传小程序再请联系客户查询问题包裹。
⚠ 国内包裹物流问题件常见问题包括且不限于:不写会员号,快递员自行签收,商家刷单空包,2日后未发现包裹入仓再请联系客服查询,我们会联系快递小哥查询。
03
仓储服务 朗信集运系统,让您事半功倍
国内仓库从入库开始免费仓储3个月,超出将会收取¥1/件/天;
新西兰仓库将从您收到可提货信息开始7天内免费,超出将会收取¥10/单/天,拼柜将会收取¥80/立方/天。
货物入库90天后未申请邮寄按照自愿放弃处理。为了让您的包裹尽快发出,请在包裹信息提示收到后,在小程序尽早填写包裹信息,方便我司尽早为您打包发出。
打木架,拆木架,换木架,¥150/件起;
不符合运输要求或者客户决定国内退货产生的服务费¥10/件,快递费自理。
独家验货增值服务:仓库可以为您检验货物是否完好,并且在小程序的第三页照片为您上传,工作时长取决于您的验货需求的程度,收费标准为¥5起。
04
拆包合箱
拆包合箱目前免费,仓库会在您提交订单后根据您的包裹分配打包,受理时间为申请后48小时内,如遇活动期间,货量增加,此时间会延长。
包裹入库时均会拆包拍照,因为我们并不知道您购买的物品和数量,仓库将不再受理诸如“请问这是什么“的验货申请。请根据快递单号并结合入库图片自行在购物平台上核对。
大禹打包的同时会默认您去除多余的快递包装,以为您节省运费。
特定易碎产品和高价值产品例如鞋盒,瓷器, 家电类包装等,不拆包装。
如需保留原包装,请在申请打包的页面备注清楚:不拆包装。
请不要备注诸如“去除多余包装”等模糊的要求,因为仓库并不清楚对于您来说,何为多余的包装。
对于较大的商品,例如家具,大件物品,家电类等无法合箱的,会保留产品的原包装,我们会尽量尝试把小件物品塞在大件包装里。
重要:因海关申报要求,无论您是否备注不拆包装,所有包裹入库,都会被拆包拍照留档。
客户如遇到商家问题导致漏发,索赔,请联系客服,我们提供入库照片供您售后。
⚠ 商品包装去除以后,我司对该商品不承担任何理赔,包括但不限于破损,刮痕,变形等。
⚠ 完成打包的包裹,如需添加/删减商品或取消订单,会产生二次操作费用¥25/次。
05
海关以及MPI(农林处)查验
海关以及MPI有权对任何物品进行检查,特别是食品,家具等。商品是否能顺利通关放行以当地官方为准。如若MPI对您的包裹提出检查要求,初始审单费用为50NZD+GST。审单后有一定几率会直接放行,也有几率会要求继续检查。实地检查的费用实报实销。如若最后MPI要求销毁,熏蒸处理等,此处产生的费用实报实销(我司会提供 MPI文件作为依据)。
海关费用参考
海关特定要求单独申报报关费:120NZD/票。实际发生的海关关税,GST等费用另外支付。
报关后被农林部要求提供产品资料图片后放行的货物,收取农林部以及跟单费:45NZD/票。
农林部直接要求开箱检查以及提供商品资料后再次要求开箱检查的,收取农林部以及跟单费:135NZD/票。
违禁品需要销毁处理,收取处理费以及跟单费:80NZD/票。
商品需要进一步做熏蒸以及热处理,收取处理费以及跟单费:180NZD/票。
海关或者农林部对集装箱进行监拆,发现违禁品后续进行处理,收取农林部监拆人工费,后续文件处理费,销毁等费用:400NZD/票。
清关操作费(适用于小包裹)
新西兰海关及MPI查验费用说明(任何货物都有可能被新西兰海关及MPI抽验,如遇验货,请您积极配合补充文件,及时付费。
①400NZD以内,5NZD/票
②400NZD-1000NZD区间,40NZD/票(不含GST)
③1000NZD以上,新西兰海关会收取货物总价值(不只是超出1000NZD的部分)15%的GST以及报关费用120NZD(不含GST);
例如:单个订单如果申报不超过1000NZD, 但被海关查验证实价值超过1000NZD,需申请Customs Client Code后才能二次清关,您可自行申请Customs Client Code,或授权本司代您申请(具体申请步骤费用请咨询客服)。如果您的货值被海关抽查认为超过1000NZD并被要求二次清关,所产生的海关二次清关费用及连带其他费用将由客户自行承担 (有些产品可能会产生除GST以外的费用),所有额外费用具体以海关实际账单为准,实报实销,本司只负责沟通协调,并逐情收取25NZD起,但最高不超过100NZD的文件操作服务费。请客户如实填写货值,避免抽验后被要求二次清关的情况发生,感谢配合!
④ 木制品,药品,食品等货物为检验检疫(MPI)重点关注对象,如需抽检后被海关决定销毁,销毁所产生的费用需由客户自行承担。
⑤ 敏货附加费:20NZD/箱;不限类目
敏货包括但不限于:食品,液体,木制品,
内含电池物品玩具等,防疫用品(口罩除外);
如有高风险食品检查费另外支付海关;
不接受三无食品和液体,药品,充电锂电池等转运。
⑥ 酒类报关请联系客服转商业物流。
禁运清单禁运清单
06
发货与保险
仓库会按照提交打包申请的先后次序安排打包出库。如未能赶上当周的空运或海运批次,将会顺延至下一批次发货。请亲们尽量在截单前几天提交打包申请,以免造成延误哦。
1. 长距离运输,多次搬运都会导致货物破损,磨损,变形等几率增加,请预知并理解此风险,慎重选择所需运输的货物。
2. 保险为申报货值的4%,自愿购买。购买保险以后,如遇货物丢失,破损,变形(不可复原)等,我们会按照您购买时的付款截图,或您申报的货值,以较小者赔偿。每单不超过NZD$200。
7. 包裹丢失的追溯期为签收日起7天内,我们会尽量协助您跟派件公司沟通查件事宜(如非我司派送);
8. 当地派送公司(如非我司派送)不会提前电话联系,所有包裹都需要您签收,如收件地址无人接收,一般会留卡片在您信箱。也会有直接放您门口,deck上的情况,特别是公寓住宅,通常情况会放在大堂柜台。请及时关注我司公众号关于您包裹的最新物流信息,如显示签收,但您并没有收到,请立即联系我司客服。如派送后被盗,联系我司的同时,也请立即向当地警方报警,此类情况我司不承担赔偿责任。
如没有购买保险,遇到上述情况,不予理赔
07
计费重量说明
①计费重量计算方法:当您决定好您要发往新西兰的宝贝清单后,大禹君会将清单合箱打包,按照打包好后测量的包裹体积重与实际重量相比较,并取大数值进行运费核算。例如,包裹实际重量为5kg,打包完体积重为6kg,运费将按体积重为6kg进行核算。
大禹君体积重换算公式 :
体积重(千克)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/5000
② 若包裹实际重量为7.5kg,计费重量为8kg(不满一公斤按一公斤取整,7.5kg取整为8kg)。
③ 本地派送增值signature签名服务,保障您的包裹安全,在新西兰小包裹体积和重量标准范围内为一口价派送/每票,(如图列表)同时无rural的额外附加费用。在计算本地派送时将取体积和重量的两者较大数值计费。
例如:小包裹在奥克兰市区派送,重量为25kg内且体积不超过0.125立方全部为一口价NZD7.5/票;
但如果体积超过了0.125立方,即使重量为25kg内,小包裹本地派送收费会超过NZD7.5的一口价统一标准,将根据实际运费收取。
按照新西兰要求,小包裹不可以超过25kg/每个,超过25kg将自动拆分为N个包裹,各项费用按N个包裹收取,特大包裹,超过25kg无法做拆箱分箱处理。
08
转运须知
1、客户及其委托的代理人在大禹镖局转运即默认接受和支付本公司所公布的物品运价及相关的存仓、退运和转运费用以及条款的认可。
2、收到公众号付款通知后,请尽快完成支付,以便我们为您尽早发货。如遇查验产生的额外费用,请于接到通知后尽快付款。
上述事项,最终解释权归本司所有。
------------以上图文来自朗信集运系统合作客户:大禹镖局
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